Cu toate acestea, majoritatea dintre ei intenționează să mențină neschimbate cheltuielile (78%) și numărul de personal (92%) necesar pentru îndeplinirea sarcinilor legate de procesul de digitalizare. Aproape 8 din 10 organizații nu au un document oficial privind strategia lor de transformare digitală, potrivit ediției de anul acesta a Digital Business Transformation Monitor, pregătită de KPMG în parteneriat cu Microsoft. Astfel, indicatorul principal al acestui studiu a scăzut Comparativ cu anul precedent, de la 4,8 la 4,4 puncte pe o scară de zece puncte.

Deși nivelul de digitalizare în Polonia crește constant, procesul este mult mai lent decât în ​​majoritatea țărilor UE. Polonia continuă să piardă teren în raport cu alte economii foarte dezvoltate. Scorul de 40,5 puncte obținut în 2022 în clasamentul DESI (Economie și societate digitală) a fost cu 77% sub media UE. În 2022, Polonia se află din nou pe locul 24, înaintea Greciei, Bulgaria și din nou România.

Succesul procesului de transformare corporativă depinde de asigurarea nivelului corespunzător a patru domenii: strategia de digitalizare, implementarea tehnologiei, securitatea și riscul cibernetic și transformabilitatea. După cum am menționat mai devreme, indicatorul principal al Business Digital Transformation Monitor pentru companiile care operează în Polonia în acest an a fost 4,4 dintr-un maxim de 10 puncte. Aceasta este în scădere față de 4,8 puncte în anul precedent.

Astfel, mai puține companii decât sondajul de anul trecut au anunțat că vor crește investițiile și ocuparea forței de muncă în transformarea digitală. Evaluarea potențialului de transformare al organizațiilor a scăzut și ea cu 0,3 puncte – companiile chestionate au obținut 5,2 puncte. Acest lucru se datorează preocupărilor reprezentanților companiei cu privire la pregătirea angajaților pentru viitoarea transformare digitală. Cea mai mare scădere din toate departamentele, de la 5,3 puncte în 2022 la 4,8 puncte în ediția din acest an, s-a înregistrat în zona Execuție Tehnologică. După cum subliniază autorii studiului, acest lucru se datorează schimbării priorităților în companii, ceea ce înseamnă că planurile de dezvoltare a tehnologiilor digitale în domeniile individuale ale operațiunilor de afaceri sunt amânate.

În schimb, domeniul securității cibernetice și riscului a primit un scor de 4,4 puncte în acest an — cu 0,2 puncte mai mic decât anul trecut. Puține companii plănuiesc să cheltuiască mai mult pe această zonă a transformării digitale. Pe lângă investițiile mai mici în general, acest lucru se poate datora și faptului că majoritatea companiilor, destul de interesant, își evaluează foarte mult disponibilitatea de a se proteja împotriva atacurilor cibernetice.

Analizând indicele menționat mai sus în sectoare individuale, industria financiară, sectorul TMT (tehnologie, media și comunicații) și științele vieții ies pozitiv. Acestea sunt singurele industrii care au punctat peste 5 pe o scară de la 1 la 10. Industriile cu cele mai proaste performanțe au fost: industria auto, transport și FMCG.

În mod surprinzător, companiile mici și mijlocii au avut rezultate mai bune decât companiile mari în acest an. Întreprinderile mici acordă mai multă atenție strategiei lor de digitalizare, își realizează mai bine potențialul și implementează tehnologiile digitale mai eficient. Acest lucru este foarte confuz și contrazice teza adesea promovată conform căreia doar cele mai mari companii își pot permite să treacă la digital. Putem risca să spunem că antreprenorii mici și mijlocii sunt acum mai conștienți de importanța tehnologiilor digitale și gata să ia măsuri mai decisive, în ciuda mediului macroeconomic nefavorabil și a tulburărilor geopolitice. – a comentat Dr. Grzegorz W. Cimochowski, partener și șef de consultanță în afaceri la KPMG în Polonia.

Procentul companiilor care anunță o creștere a cheltuielilor pentru digitalizare a scăzut

Față de ediția anterioară a sondajului, anul acesta a scăzut procentul companiilor care anunță o creștere a cheltuielilor pentru transformarea digitală. În prezent, doar 14% dintre companiile din Polonia doresc să mărească finanțarea pentru transformarea digitală – o scădere de 7% față de 2022. Peste trei sferturi dintre respondenți plănuiesc să mențină nivelul cheltuielilor continue în acest domeniu. O stagnare mai mare se poate observa în domeniul ocupării forței de muncă legat de implementarea procesului de digitalizare. 92% dintre companiile care participă la sondajul KPMG intenționează să mențină angajarea de angajați autorizați să implementeze transformarea neschimbate în următorul an.

Procentul companiilor cu un document oficial de strategie de transformare digitală a rămas neschimbat față de ediția de anul trecut a Business Digital Transformation Monitor – a ajuns la 21%. Doar 5% dintre aceștia plănuiesc să creeze o astfel de strategie în cursul anului următor – o scădere de 4% față de versiunea de anul trecut a sondajului.

„Nimeni nu are nici cea mai mică îndoială că digitizarea este o componentă cheie în asigurarea rezistenței companiilor poloneze și, ca urmare, a întregii economii. Este digitalizarea proceselor și crearea de noi modele de operare bazate pe cloud care au permis companiilor să-și mențină pozițiile competitive și să creeze noi fluxuri de venituri. Este îngrijorător. Mai mult de trei sferturi dintre organizațiile care participă la sondaj nu au un document oficial privind strategia lor de transformare digitală și doar 5% plănuiesc să creeze unul în următorul an. – a declarat Piotr Grzywacz, Microsoft Partner Channel Manager în Polonia.

68% dintre companiile din Polonia folosesc cloud-ul

Tehnologia lider a companiilor poloneze în ediția de anul trecut a sondajului a fost soluțiile cloud – utilizarea lor a fost declarată de 63% dintre respondenți. În prezent, procentul companiilor care folosesc servicii cloud a crescut cu 5%. Interesant este că producătorii de automobile (88%) și sectorul TIC (85%) folosesc cel mai des cloud-ul.

Potrivit studiului, în următorii trei ani, până la 85% dintre persoanele responsabile cu transformarea digitală în companii indică faptul că cloud-ul privat este modelul dominant. Dintre aceștia, 53% dintre respondenți vor miza pe utilizarea propriilor servere pe infrastructura locală, iar 32% vor să folosească servere externe. 15% dintre respondenți au declarat că vor procesa datele în cloud-ul public în principal în următorii trei ani.

Companiile poloneze (56%) folosesc adesea cloud-ul într-un model IaaS, unde un furnizor extern asigură infrastructura. Popular este și modelul SaaS (55%), în care sunt furnizate servicii de aplicații. Mai mult de două treimi dintre companii sunt preocupate de securitatea informațiilor stocate în cloud.

De asemenea, merită remarcat faptul că importanța și popularitatea inteligenței artificiale (AI) în companiile poloneze crește dinamic. Aceste tehnici sunt cel mai des folosite în marketing (50% din companii), producție (46%) și planificarea lanțului de aprovizionare (42%). Doar 23% dintre companii folosesc AI pentru a gestiona prețurile și promoțiile, ceea ce poate fi o surpriză, deoarece randamentul investiției în soluții bazate pe AI în acest din urmă domeniu este cel mai mare și cel mai rapid, au subliniat autorii studiului.

Nu va exista nicio creștere a cheltuielilor pentru securitatea cibernetică

După cum citim în raport, politicile și procedurile formale de securitate online au fost create și implementate în mai mult de jumătate dintre organizații (60%), dar comparativ cu sondajul de anul trecut, acest procent a scăzut ușor. Mai mult decât atât, puțin peste un sfert dintre companii au un departament dedicat, care se ocupă de securitatea cibernetică. 44% dintre reprezentanții afacerilor cred cu tărie că companiile lor sunt protejate împotriva amenințărilor cibernetice și este puțin probabil să crească cheltuielile pentru securitatea cibernetică în anul următor. Până la jumătate dintre respondenți au declarat că nu intenționează să-și majoreze bugetul în acest scop, iar dacă da, se face într-o măsură nesemnificativă.

Sondajul arată, de asemenea, că gradul de conștientizare al angajaților cu privire la procedurile de răspuns la incident este mai mic acum decât anul trecut. Important este și sistemul de monitorizare a securității software utilizat de companie. Din păcate, procentul companiilor care au instalate sisteme pentru a controla astfel de amenințări în lanțul lor de aprovizionare a scăzut în ultimul an (40%).

Bugete digitale mai mici

Descoperirile Business Digital Transformation Monitor indică faptul că până la 29% dintre companii nu alocă bani pentru transformarea digitală. Față de ediția anterioară a raportului, procentul acestor companii a crescut cu 18%. Mai mult de jumătate dintre respondenți au declarat că cheltuielile legate de transformarea digitală ocupă maximum 5% din veniturile anuale, în timp ce doar una din zece companii chestionate alocă mai mulți bani pentru aceasta.

Pe lângă cheltuielile financiare, resursele umane joacă un rol important în transformarea digitală. Între timp, 71% dintre companiile chestionate nu deleg un singur angajat să îndeplinească sarcini legate de transformarea digitală. Din păcate, aceste companii au crescut cu 17% față de sondajul de anul trecut. În același timp, doar 28% dintre respondenți au fost foarte sau foarte convinși de pregătirea angajaților pentru schimbări legate de transformarea digitală.