În comparație cu Uniunea Europeană, companiile poloneze se îndreaptă către digitalizare mult mai lent decât în ​​majoritatea țărilor UE. În cea mai recentă ediție a ratingului DESI (Economie și societate digitale), Polonia în 2022 ocupă locul patru de la final (adică pe locul 24 în clasament, înaintea doar Greciei, Bulgaria și România) cu un scor de 40,5 puncte, adică 77% mai mic decât media UE. Să ne amintim că avem o digitalizare foarte avansată a serviciilor publice, care sporește rezultatul.

Raportul KPMG din Polonia intitulat „Business Digital Transformation Monitor” a fost creat pe baza unui studiu realizat de Norstat folosind metoda CATI (Computer Assisted Telephone Interview) în februarie 2023. Au fost chestionate opiniile a 180 de persoane, care sunt responsabile pentru probleme legate de digitalizarea în companiile lor. Un eșantion atât de mare dă deja rezultate semnificative statistic. Grupul era format din directori, directori, membri ai consiliului de administrație și președinți. Eșantionul de companii incluse în studiu a fost ales să reprezinte aproximativ ponderea companiilor mici, mijlocii și mari în economia națională, cu excepția celor cu mai puțin de 10 angajați. Entitățile sunt clasificate în funcție de activitatea lor predominantă în 9 sectoare: construcții și imobiliare; Energie, minerit și utilități. științele vieții (farmacie, chimie, dispozitive medicale); mașinile. piata bunurilor de larg consum; sectorul financiar; tehnologia informației, mass-media și comunicațiilor; transport, expediere de marfă și logistică; ultimul.

Verificați și:

Succesul procesului de transformare corporativă depinde de asigurarea nivelului corespunzător a patru domenii: strategia de digitalizare, implementarea tehnologiei, securitatea și riscul cibernetic și transformabilitatea. În ediția din acest an a studiului, indicatorul principal al transformării digitale a afacerilor în anul precedent a scăzut de la 4,8 la 4,4 puncte pe o scară de zece puncte. Acesta a fost al doilea studiu din această serie. Procentul companiilor care anunță utilizarea tehnologiilor cloud a crescut cu 5% față de anul precedent, ajungând la 68%. Din punct de vedere al industriei, se evidențiază pozitiv industria financiară, sectorul TMT și științele vieții. Acestea sunt singurele industrii care au un punctaj mai mare de 5 pe o scară de la 1 la 10. Industriile auto și transporturile (de exemplu, nu multor companii le place să monitorizeze consumul de combustibil) și industria bunurilor de larg consum sunt cele mai proaste.

În mod surprinzător, companiile mici și mijlocii au avut rezultate mai bune decât companiile mari în acest an. Întreprinderile mici acordă mai multă atenție strategiei lor de digitalizare, își realizează mai bine potențialul și implementează tehnologiile digitale mai eficient. Acest lucru este foarte confuz și contrazice teza adesea promovată conform căreia doar cele mai mari companii își pot permite să treacă la digital. Putem risca să spunem că întreprinderile mici și mijlocii sunt acum mai conștiente de importanța tehnologiilor digitale și sunt pregătite să ia măsuri mai decisive în ciuda mediului macroeconomic nefavorabil și a turbulențelor geopolitice, a comentat dr. Grzegorz W. Cimochowski, partener și șef de afaceri. Departamentul de consultanță la KPMG în Polonia.

Aproape o treime dintre companiile chestionate din Polonia, 29%, nu alocă cheltuieli pentru transformarea digitală, iar 71% nu deleg sarcinile legate de aceasta angajaților. Evaluarea potențialului de turnaround al companiei a scăzut și ea cu 0,3% – companiile chestionate au obținut un scor de 5,2%. Acest lucru se datorează preocupărilor reprezentanților companiei cu privire la pregătirea angajaților pentru viitoarea transformare digitală. Execuția tehnologiei a înregistrat cea mai mare scădere dintre toate diviziile, de la 5,3% în 2022 la 4,8% în ediția din acest an. Acest lucru se datorează schimbării priorităților în companii, ceea ce înseamnă că planurile de dezvoltare a tehnologiilor digitale în domeniile individuale ale operațiunilor de afaceri sunt amânate. În schimb, domeniul securității cibernetice și riscului a primit un scor de 4,4 puncte în acest an (cu 0,2 puncte mai mic decât anul trecut). Puține companii plănuiesc să crească cheltuielile în acest domeniu. un motiv? Pe lângă investițiile mai mici în general, acest lucru se poate datora și faptului că majoritatea companiilor își evaluează foarte mult disponibilitatea de a se proteja împotriva atacurilor cibernetice.

Doar 14% dintre companiile poloneze plănuiesc să mărească cheltuielile pentru transformarea digitală anul viitor

Anul acesta, procentul companiilor care anunță o creștere a cheltuielilor pentru transformarea digitală a scăzut. În prezent, doar 14% dintre companiile din Polonia doresc să crească finanțarea pentru transformarea digitală – ceea ce înseamnă o scădere de până la 7% față de 2022. Peste trei sferturi dintre respondenți plănuiesc să mențină nivelul cheltuielilor în curs în acest domeniu. O stagnare mai mare se poate observa în domeniul ocupării forței de muncă legat de implementarea procesului de digitalizare. 92% dintre companiile care participă la sondajul KPMG intenționează să continue să angajeze angajați autorizați să implementeze transformarea la un nivel neschimbat în următorul an.

Comparativ cu ediția de anul trecut a Business Digital Transformation Monitor, procentul companiilor care au un document oficial de strategie de transformare digitală a rămas neschimbat – a ajuns la 21%. Doar 5% dintre aceștia plănuiesc să creeze o astfel de strategie în anul următor – o scădere de 4 puncte față de versiunea de anul trecut a sondajului.

Deja 68% dintre companii au anunțat implementarea cloud

„Nimeni nu se îndoiește de faptul că digitalizarea este un element cheie în asigurarea rezistenței companiilor poloneze și, ca urmare, a întregii economii. Digitalizarea proceselor și crearea de noi modele de operare bazate pe cloud au permis companiilor să-și mențină „Este alarmant că mai multe trei sferturi dintre organizațiile care participă la sondaj nu au un document oficial de strategie de transformare digitală și doar 5% au planuri să-l creeze anul viitor”, a declarat Piotr Grzywacz, director. al Microsoft Partner Channel din Polonia.

Tehnologia lider a companiilor poloneze în ediția de anul trecut a sondajului a fost soluțiile cloud – utilizarea lor a fost declarată de 63% dintre respondenți. În prezent, procentul companiilor care folosesc servicii cloud a crescut de la 5% la 68%. Producătorii de automobile (88%) și sectorul TIC (85%) folosesc cel mai des cloud-ul.

Companiile (56%) folosesc cel mai adesea cloud-ul într-un model IaaS, unde un furnizor extern asigură infrastructura. Popular este și modelul SaaS (55%), în care sunt furnizate servicii de aplicații. „Mai mult de două treimi dintre companii sunt îngrijorate de securitatea informațiilor stocate în cloud. Acest lucru este foarte surprinzător, deoarece cu mai puțin de un an în urmă, evenimentele de peste granița noastră de est au demonstrat în mod clar că serverele locale sunt incomparabil mai puțin sigure ca formă de date. În martie și aprilie 2022, cea mai mare bancă privată ucraineană a migrat datele de pe serverele locale în cloud în mai puțin de 1,5 luni”, spune Dr. Grzygorz W. Simochowski, partener și șef de consultanță în afaceri la KPMG. in Polonia.

În următorii trei ani, până la 85% dintre persoanele responsabile de transformarea digitală în companii indică faptul că cloud-ul privat este modelul dominant. Dintre aceștia, 53% dintre respondenți vor miza pe utilizarea propriilor servere pe infrastructura locală, iar 32% vor să folosească servere externe. 15% dintre respondenți au declarat că vor procesa datele în cloud-ul public în principal în următorii trei ani.

Din păcate, stocarea datelor în cloud este adesea asociată cu mai multe riscuri decât stocarea lor pe servere locale. Cea mai frecventă amenințare adresată de reprezentanții afacerilor este preocuparea cu privire la securitatea informațiilor – este exprimată de mai mult de două treimi dintre respondenți.

Importanța și popularitatea inteligenței artificiale (AI) în companiile poloneze crește dinamic. Tehnologiile AI sunt cele mai des folosite în marketing (50% din companii), producție (46%) și planificarea lanțului de aprovizionare (42%). Doar 23% dintre companii folosesc AI pentru a gestiona prețurile și promoțiile, ceea ce poate fi o surpriză, deoarece rentabilitatea investiției în soluții bazate pe AI în acest din urmă domeniu este cea mai mare și cea mai rapidă.

Companiile nu vor crește cheltuielile pentru securitatea cibernetică în acest an

Mai mult de jumătate (60%) dintre organizații au politici și proceduri formale de securitate online dezvoltate și implementate, dar acest procent este ușor în scădere în comparație cu sondajul de anul trecut. Mai mult decât atât, puțin peste un sfert dintre companii au un departament dedicat, care se ocupă de securitatea cibernetică. 44% dintre reprezentanții corporativi cred cu tărie că companiile lor sunt protejate împotriva amenințărilor cibernetice și, în același timp, este puțin probabil să crească cheltuielile pentru securitatea cibernetică în anul următor. Până la jumătate dintre respondenți au declarat că nu intenționează să-și majoreze bugetul în acest scop, iar dacă da, se face într-o măsură nesemnificativă.

Sondajul arată, de asemenea, că gradul de conștientizare al angajaților cu privire la procedurile de răspuns la incident este mai mic acum decât anul trecut. Important este și sistemul de monitorizare a securității software utilizat de companie. În ultimul an, procentul companiilor cu sisteme care controlează acest tip de amenințare în lanțul lor de aprovizionare a scăzut la 40%.

Mai puțini bani și mai puține resurse pentru digitalizare în companiile din Polonia

Descoperirile Business Digital Transformation Monitor indică faptul că până la 29% dintre companii nu alocă bani pentru transformarea digitală. Față de ediția anterioară a raportului, procentul de astfel de companii a crescut cu 18 pagini.Peste jumătate dintre respondenți au declarat că cheltuielile legate de transformarea digitală ocupă maximum 5% din veniturile anuale, în timp ce doar fiecare zecime dintre acestea. companiile chestionate alocă mai mulți bani în acest scop. Pe lângă cheltuielile financiare, resursele umane joacă un rol important în transformarea digitală. Între timp, 71% dintre companiile chestionate nu deleg un singur angajat să îndeplinească sarcini legate de transformarea digitală. Procentul acestor companii a crescut cu 17 puncte procentuale față de sondajul de anul trecut și, în același timp, doar 28% dintre respondenți sunt foarte sau foarte convinși că angajații lor sunt pregătiți pentru schimbări legate de transformarea digitală.