Recent, Vectra a oferit ofertei sale o opțiune cu set-top box-ul Smart 4K BOX PVR. Se pare că, în multe cazuri, dispozitivul nu îndeplinește una dintre funcțiile sale principale, adică scrierea conținutului pe disc. Prin urmare, rețeaua de cablu pregătește compensații adecvate pentru clienții săi.

Vectra are probleme – trebuie să organizați compensații pentru clienți

motor Vectra Este posibil să fie foarte ocupat în viitorul apropiat să emită compensații abonaților săi. Întreaga poveste datează din luna mai a acestui an, când a fost prezentată în emisiunea prin cablu Smart 4K Box PVR TV Set Top Box. Una dintre caracteristicile acestui dispozitiv este capacitatea sa de a înregistra programe difuzate la televiziunea tradițională. Dispozitivul vine cu o unitate de 1 TB, așa că în practică ar trebui să fie suficient pentru a-l umple Două sute de ore de filme, seriale înregistrate sau alt conținut.

Cu toate acestea, reiese că unii clienți Vectra s-au confruntat cu unele inconveniente, constând în principal în În teorie, programele înregistrate nu sunt salvate sau șterse automat de pe disc după câteva zile. Din fericire, Vectra a observat problema și a anunțat deja compensații care vor merge către abonații afectați cu echipamentul defecte.

Regretăm profund inconvenientul care a afectat un grup restrâns de clienți. Imediat după ce am observat problema raportată, am început să lucrăm pentru a restabili funcționalitatea registrului. Situația este tratată cu prioritate de către noi. Vom acorda compensații tuturor celor care au o problemă cu echipamentul în viitorul apropiat și vom informa clienții cu privire la detalii într-o comunicare unu-la-unu.

Declarație Vectra (trad media implicită)

Vezi si: Orange crește prețurile. Unii clienți vor primi facturi mai mari din cauza inflației

Este de remarcat aici că Aceasta nu este singura problemă cu lansatorul, care cu siguranță nu a mers bine în ultima vreme. Desigur, aici vorbim despre recenta dispută cu clienții, care a fost chiar cenzurată de UOKiK. Ei bine, populara rețea și-a adăugat acum o altă problemă în cap.

sursă: media implicită

Unele dintre link-uri sunt link-uri afiliate sau link-uri către ofertele partenerilor noștri. După ce ați dat clic, puteți vedea prețul și disponibilitatea produsului pe care îl alegem – nu suportați niciun cost, și în același timp susțineți independența echipei editoriale.