Cu mii de lucrători suplimentari din domeniul sănătății care lucrează în comunitățile locale, NHS England extinde sprijinul pe care îl oferă pacienților în cabinetele sale de medicină generală.

Campania media pentru a crește gradul de conștientizare a serviciilor disponibile urmează un sondaj care a relevat că unul din trei oameni din Anglia (36% dintre respondenți) nu sunt conștienți de gama de opțiuni de tratament disponibile în cabinetele de medicină generală.

Din 2019, peste 31.000 de angajați suplimentari au fost angajați în roluri de sănătate și îngrijire în cabinete din întreaga țară. Aceasta înseamnă că serviciul de sănătate a fost suplimentat cu personal suplimentar pentru a ajuta pacienții să obțină îngrijirea de care au nevoie fără a fi nevoie să se prezinte la un medic de familie sau o asistentă.

Lansarea campaniei NHS England își propune să crească gradul de conștientizare cu privire la gama de sprijin disponibil din partea echipelor comunitare de sănătate din întreaga țară, inclusiv farmaciști, servicii de sănătate mintală, paramedici, fizioterapeuți și lucrători comunitari și sociali.

Este întotdeauna posibil să faceți o programare cu medicul dumneavoastră de familie, dar NHS răspunde la informațiile furnizate de pacienți cu privire la nevoile lor și investește în formarea a peste 7.500 de angajați, astfel încât pacienții să poată fi consultați de un profesionist sau de un specialist în domeniul sănătății adecvat în domeniul lor. De exemplu, dacă aveți dureri musculare, vi se va programa o programare la un kinetoterapeut.

Mai mult de două din trei persoane intervievate au declarat că sunt mulțumite de îngrijirea oferită de un profesionist specializat în domeniul sănătății, menționând că o vizită la medicul de familie nu este întotdeauna necesară.

Profesorul Bola Owolabi, director NHS pentru îmbunătățirea inegalității în îngrijire, a spus:

„Este extrem de important ca toată lumea să înțeleagă că un cabinet este mult mai mult decât un simplu medic de familie. Această campanie este un pas important pentru a ajuta oamenii din toate comunitățile să înțeleagă întreaga gamă de servicii disponibile în prezent și să ne ajute să reducem inegalitățile în accesul la asistență medicală.

În calitate de medic generalist, alături de o echipă de profesioniști specialiști în domeniul sănătății din cabinetul meu, vedem avantajele primirii de îngrijiri și sprijin din partea diferiților specialiști. Fie că este vorba de exerciții pentru a ajuta la vindecarea unei leziuni musculare sau de a ajuta la rezolvarea unei probleme de locuință care are un impact negativ asupra sănătății mintale.

Dr Mike Borowicz, medic generalist la Paston & Werrington Health Center și Boroughbury Medical Center din Peterborough, a spus:

„Știm că pacienții din comunitatea noastră au nevoie de sprijin medical, iar cererea continuă să crească. Cu acest nou concept de a avea personal suplimentar în echipele clinicii, oamenii vor putea merge la un specialist care le va oferi îngrijiri medicale adecvate,” și nu va fi întotdeauna medicul lor de familie. Sper că acest lucru le oferă pacienților încredere că sunt sprijiniți de cel mai potrivit profesionist din domeniul sănătății pentru starea lor particulară. Încurajăm oamenii să-și contacteze medicul de familie pentru a face o programare atunci când au nevoie de una și să folosească formularul de contact mai ușor disponibil acum.

Un număr record de oameni caută sprijin de la medicii lor de familie, dar cu una din cinci vizite la medic din motive non-medicale, cum ar fi să se simtă singur sau să caute sfaturi despre locuințe sau datorii, NHS vrea să se asigure că există ceva potrivit pentru ei. Au și asistență calificată.

Pentru a explica sprijinul disponibil în prezent, NHS England a lansat un videoclip în care trei copii curioși merg în culise la o intervenție chirurgicală de medicină generală pentru a-i întâlni pe unii dintre acești specialiști și pentru a afla mai multe despre modul în care specialiștii îi ajută pe pacienți să obțină îngrijirea de care au nevoie. Mai târziu în acel an, un film de animație care vizează mai multe comunități etnice, explicând rolurile individuale ale lucrătorilor din domeniul sănătății, va fi difuzat și tradus în mai multe limbi, inclusiv română și poloneză.

La începutul acestui an, NHS England a publicat un nou plan de asistență medicală primară, iar guvernul s-a angajat să ofere oamenilor opțiuni de asistență medicală mai convenabile, inclusiv opțiunea de auto-trimitere către specialiști individuali, cum ar fi fizioterapeuți, podiatri și teste de auz, care nu necesită o vizită. La medicul generalist.

Dr. Borovic admite că a avea o echipă cu cunoștințe suplimentare de specialitate în medicina de familie este foarte benefică pentru pacienți:

„Acest lucru înseamnă că putem ajuta pacienții cu o gamă largă de probleme – cum ar fi leziuni sportive, sănătate mintală și bunăstare generală – și să le oferim sprijinul potrivit, fără a fi nevoie să-și viziteze în mod constant medicul de familie. Echipa de primire a cabinetului de medicină generală este specială instruiți pentru a putea îndruma pacienții către cel mai bun specialist pentru a-și rezolva problemele. Întrebările pe care le pun sunt îndreptate în așa fel încât să înțeleagă problema cu care ne confruntăm și cu cine ar trebui să ne întâlnim.

Pentru a obține ajutor de la medicul de familie, pacienții îl pot contacta folosind formularul de pe site-ul său, telefonic sau în persoană. Indiferent cum alegeți să-i contactați, echipa de la clinica dumneavoastră se va asigura că beneficiați de îngrijirea de care aveți nevoie.

Pentru a afla mai multe, vizitați nhs.uk/GPservices.