Pandemia a arătat că munca la distanță nu poate fi mai puțin eficientă decât munca staționară. Potrivit lui Hubert Abt, CEO al New Work – operatorul spațiului de lucru și de întâlnire – viitorul industriei de birouri este capacitatea de a-și îndeplini atribuțiile indiferent de locația sa, într-o stație sau într-un centru comercial.

Ewa Wesoka, Entrea: Nu cu mult timp în urmă, munca la distanță era o raritate. Acum, spațiul de lucru trebuie să răspundă așteptărilor și nevoilor angajatului, nu invers. Ce înseamnă „Office to go” prin lucrare nouă?

Hubert Abt: „Office to go” este un răspuns la tendințele pieței. Din ce în ce mai multe companii renunță la subînchirierea unei părți a spațiului care este deja ocupat, dar au o problemă la subînchirierea acelui spațiu către alte entități. Mulțumită nouă, ei îl pot pune ușor și ușor la dispoziția utilizatorilor care au nevoie de una sau mai multe stații de lucru. În curând, în Polonia, biroul va fi disponibil în toate colțurile, în spații care pot fi folosite ca loc de muncă. Această tendință este deja evidentă în întreaga lume. Cafenele, hoteluri, pensiuni, gări, clădiri de birouri – vor fi spații de lucru flexibile în toate aceste locuri. Un exemplu este lanțul hotelier Accor, care oferă oaspeților un spațiu de colaborare. Odată cu scăderea cererii de spațiu pentru birouri, biroul nu mai este văzut ca un spațiu doar ca ceva atractiv. Astăzi, clienții au nevoie de servicii suplimentare și sunt mai conștienți de ceea ce doresc decât erau acum câțiva ani. Acest lucru se datorează nu numai momentului pandemiei, ci și digitalizării treptate și adoptării așa-numitei „economii comune”.

De unde a venit ideea de a fi în Polonia?

– Operăm de 9 ani și am apărut pe piața poloneză în 2017. Am văzut cele mai noi tendințe – de la birouri deservite la concepte de colaborare. În prezent, vedem aproape toți operatorii ca hibrizi, în timp ce toată lumea încearcă să găsească „mixul” potrivit de spațiu de birouri și spațiu comun. Răspunsul nostru la schimbarea tendințelor este o nouă soluție, numită workcloud24. Locație – nu numai birouri, ci și centre comerciale și hoteluri.

Potrivit unui raport publicat recent („Viitorul muncii după COVID-19”, McKinsey), după pandemie, 70 la sută din populație este angajată. Toate spațiile de birou vor fi implementate în sistemul biroului de acasă și în modelul hibrid …

– Exact. Companiile mari precum Deutsche Telekom au anunțat recent că 40%. de angajați vor rămâne în sistemul de rotație, ceea ce va reduce nevoia de spațiu de birouri cu 30%. Angajații acestor companii au, de asemenea, opțiunea de a lucra de la distanță trei zile pe săptămână. Pe măsură ce companiile trec la modele de afaceri mixte, este necesar să se asigure mai multe locații în afara sediului, astfel încât angajații să își poată îndeplini sarcinile aproape de casă.

BUSINESS INTERIA este pe Facebook și sunteți la curent cu cele mai recente evenimente

Am postat și un raport pe această temă. Care sunt principalele concluzii?

– Cred că vedem schimbări istorice pe piața imobiliară, în industria de birouri. Am concluzionat că clienții și-au făcut deja alegerea și industria rămâne în urmă în ceea ce privește satisfacerea nevoilor lor. 77% dintre angajații din conducere sunt dispuși să investească în soluții menite să facă mai flexibil locul de muncă. În viitorul apropiat, ponderea birourilor flexibile va crește cu patru până la treizeci la sută. Ne putem imagina, de exemplu, un lanț de cafenele din Varșovia. Analizele noastre au arătat, de asemenea, că realitatea din birouri nu va mai fi niciodată aceeași. COVID-19 a început să transforme spațiul de birou într-un serviciu (așa-numitul spațiu ca serviciu), digitalizarea și flexibilitatea acestuia. Nu numai pentru nevoile afacerii, ci și pentru beneficiile necesare angajaților.

Înainte de pandemie, aproximativ 85% din venituri proveneau din utilizarea spațiilor de birouri din chirie și restul din servicii. În prezent, 60 la sută. Vine din chirie, iar restul vine din alte servicii.

Creșterea veniturilor din servicii este direct legată de nevoile în schimbare ale clienților. Nu mai vor să cheltuiască bani pentru închirierea de birouri pe care nu le pot folosi pe deplin. Se poate aștepta ca valoarea adăugată a companiilor să crească, iar apoi – datorită cererii reduse – prețurile de închiriere vor scădea. Există din ce în ce mai multe locuri libere în piața pieței. Anterior, acestea erau locuri individuale, acum reprezintă aproximativ 10%. Spațiu de birou existent. Ne așteptăm ca în curând să atingă nivelul de 20%. Desigur, după ceva timp, prețurile vor reveni treptat la nivelurile lor anterioare.

Deci, pandemia a adus unele schimbări ireversibile?

– Trebuie să-i frustrez pe cei care cred că se întoarce în „lumea veche”. Este ca și cum ai aștepta să revii la o realitate fără smartphone-uri sau mașini electrice. Închiderea a fost un catalizator, iar acum industria imobiliară trebuie să se adapteze la aceste schimbări. Piața de birouri trebuie să transforme închirierea spațiului în furnizarea unei game complete de servicii. În același timp, nimeni nu va mai lua angajamente pe termen lung. Doar ultimele luni au confirmat că viitorul este complet imprevizibil și că ciclul de planificare se scurtează dramatic.

INTERIA.PL Afaceri pe Twitter. Alăturați-vă și citiți știrile economice

New Work operează în trei mari orașe. Plănuiți să vă extindeți afacerea la centre mai mici?

Da, desigur. După cum am menționat anterior, locul de muncă va fi disponibil în curând în fiecare colț al orașului. Acesta este motivul pentru care am creat și conceptul de franciză. Datorită acestuia, ne putem dezvolta suficient de repede în toată țara. Noile site-uri care funcționează în acest format vor fi lansate în curând.

Interviu cu Iwa Wisuka

***