De asemenea, credeai că oamenii de știință vor vorbi în sfârșit cu o voce umană?
– Da (El a râs). Sau au început să strige: „Deci, acum ai de gând să simplifici literatura? Să ne distrugi limba?” Puteți vedea că asocierile cu sloganul „Limbajul simplu la universitate” pot fi complet diferite. Nu, nu vom simplifica limbajul literaturii. Îi vom lăsa singuri pe Mickiewicz, Kochanovski, Sienkiewicz și Tokarczuk. Ne vom concentra pe simplificarea textelor funcționale și administrative.
Este Universitatea din Varșovia prima universitate care a propus ideea simplificării limbii?
– Nu, această mișcare există de mult în Europa. Acest lucru a ieșit la iveală în Polonia în urmă cu câțiva ani, când echipa lui Thomas Pekot (acum profesor) din Wrocław a fost rugată să investigheze de ce oficialii și oamenii de afaceri au făcut atât de puține cereri pentru finanțare europeană. S-a dovedit că principalul obstacol a fost limbajul foarte complex folosit în textele legate de finanțe. Acest lucru a dat de gândit diferitelor instituții și a dus la eforturi de simplificare a comunicărilor oficiale. Astăzi, toată lumea simplifică – instituții publice, bănci și companii. Echipa noastră de la Fundația pentru limba poloneză, care lucrează la Universitatea din Varșovia, este implicată în această activitate de câțiva ani. Creăm standarde de limbaj clare pentru diverse organizații. La un moment dat ne-a trecut prin minte: Stai, de ce simplificăm scripturile pentru alții și de ce nu o facem în propria noastră curte?
S-ar părea că savanții și studenții nu ar trebui să aibă probleme în a înțelege chiar și o limbă foarte dificilă?
– Nu neapărat. Iată un exemplu literal de ieri. Un student din Ucraina, care vorbește fluent poloneză, a încercat să completeze o cerere de bursă și a dat peste secțiunile de publicitate. Acolo a trebuit să aleagă următoarele două variante: „Declar că nu aplic pentru o bursă pentru studii de ciclul I, o diplomă de licență sau echivalent” și a doua variantă: „Declar că nu aplic pentru o bursă pt. studii de master de prim ciclu.” Sau ciclul al doilea sau ciclul lung, după obținerea unei diplome de master sau echivalentul acesteia.” Ea nu știa cum să facă asta pentru că a dat peste ceea ce eu numesc blocanți de comunicare. Unul este negativ, celălalt este un participiu folosit incorect care se termină în – – A luatAl treilea termen, în care abundă aceste ziceri. Solicitarea despre care vorbesc s-a încheiat cu o propoziție care conținea sintaxa „Acțiunea inițiată de această solicitare…”. Sună ca o poveste cu crimă, nu-i așa?
Dar poate că aceasta este o situație izolată, iar poloneza nu este limba maternă a acestui student?
– Acum, acesta este cel mai interesant lucru – acest student a fost finalist la olimpiada de limbă poloneză și a fost acceptat să studieze studiile poloneze! Faptul că poloneza nu este prima sa limbă este irelevant. A trebuit să citesc aceste fraze de mai multe ori pentru a le înțelege sensul.
Blocul de comunicare apare deja la momentul recrutării. Candidații primesc apoi o decizie administrativă. Asta înseamnă că înainte de a ști dacă au fost acceptați să studieze sau nu, trebuie să treacă printr-un paragraf foarte lung de temei juridic, toate paragrafele, trimiterile la legi etc. Abia atunci descoperă că au fost „acceptați să studieze”. Acceptabil pentru studiu.” Încă nu este o formulă simplă.
De ce? Ambele cuvinte sunt de înțeles.
– De fapt, nu pare să fie nimic dificil aici. Cu toate acestea, vocea negativă care apare aici este complexă pentru mintea noastră și nefirească pentru ea. Putem spune pur și simplu: „V-am acceptat. Felicitări”. Cu toate acestea, limba oficială, care este folosită și de administrația universității, este impersonală. Aceasta nu este vina funcționarilor, ci mai degrabă moștenirea administrației secolului al XIX-lea, care, la rândul ei, își avea rădăcinile în latină medievală.
Atât de adânc?
– Da, la început limba oficială a fost latina, și chiar și atunci când am început să pregătim documente în limbile naționale, multe fraze, formule și construcții latine au rămas în acest stil. Vă rugăm să rețineți că limbajul juridic, care este considerat foarte ermetic, conține încă multe citate latine. Apoi au venit diviziunile și administrația austriacă și prusac, pe de o parte, și administrația țaristă, pe de altă parte. Multe versiuni oficiale calculează din germană sau rusă. Mai mult, sunt cuvinte de împrumut, așa că nu le considerăm împrumuturi. Formula „pentru a pregăti un document” sună poloneză, dar este împrumutată din limba rusă.
Limbajul formal este impersonal. Aceasta nu este vina funcționarilor, ci mai degrabă moștenirea administrației secolului al XIX-lea, care, la rândul ei, își are rădăcinile în limba latină medievală.
În plus, astăzi există împrumuturi din limba engleză. Vorbea și limba oficială?
– Astăzi, limbajul formal este împletit cu limbajul corporativ. Până la urmă, aici vorbim despre comunicarea nu numai între birouri, ci și, de exemplu, bănci, companii de asigurări etc. Acestea sunt companii internaționale în care termeni precum „feedback” și „termen limită” sunt obișnuiți. Cu toate acestea, când citim: „Acesta este un document destinat persoanelor cu dizabilități”, rareori ni se pare că cuvântul „proiectat” în acest context este o traducere din engleză.
Din cauza cuvintelor împrumutate este dificil de înțeles limbajul formal?
– Nu numai atât. Pe lângă toate acestea, există o problemă psihologică și psihică. În trecut, un oficial sau un avocat era cineva mai sus în ierarhia socială, iar limbajul dur și serios trebuia să sublinieze această superioritate. În acest context, a fost limbajul violenței. Deci, atunci când simplificăm comunicarea formală astăzi, trebuie să schimbăm mentalitatea utilizatorilor acestei limbi, adică să îi facem să înceapă să „gândească ca niște destinatari”. Ei trebuie să răspundă la întrebarea ce informații caută destinatarul în textul lor. Cuvintele pe care le folosesc ar fi de înțeles pentru cineva care nu este specialist în acest domeniu? Consider că această lucrare pe situații umanitare este mult mai dificilă decât exercițiile editoriale.
De exemplu, când destinatarii activităților tale nu sunt entuziasmați de ei?
– Da, se întâmplă. Oamenii care lucrează în administrația universității nu înțeleg întotdeauna despre ce este vorba. Trebuie să vorbiți limba beneficiilor. Acest lucru se vede cel mai bine în situațiile în care studenților li se cere să completeze o cerere. Dacă este scris într-un limbaj dificil și plin de formulare ciudată, studentul va suna de mai multe ori la decanat și va întreba despre subiect. Sau cererea va fi completată incorect și procedura va trebui repetată. Limbajul simplu nu simplifică doar viața studentului sau a petiționarului, ci și viața administratorului.
Ar fi bine, de exemplu, dacă medicii ar putea vorbi cu pacienții într-un limbaj mai simplu.
– Este corect. Cu toate acestea, această situație de networking este mult mai dificilă decât a vorbi despre o bursă pentru performanță academică. În primul rând, uneori medicii nu pot evita jargonul profesional. În al doilea rând, ei oferă adesea vești proaste sau tragice. Aici, limbajul simplu nu este suficient, ceea ce este cel mai important este empatia. Din fericire, se întâmplă multe și în comunicațiile medicale.
Totuși, deși vorbim mult în public despre accesibilitatea comunicațiilor pentru persoanele cu dizabilități, am impresia că nu se întâmplă destul în comunicarea cu acestea. Cu ceva timp în urmă am ajutat-o pe mama să trimită ceea ce se numește o cerere pentru a determina nevoia de nivel de sprijin. Recunosc că pentru a o finaliza nu este suficientă o calificare în lingvistică.
Ce era greu acolo?
– În primul rând, fontul este mic – aceasta este o aplicație pentru persoanele cu dizabilități! Mai mult, este plin de forme impersonale și pseudo-termeni de neînțeles. De exemplu, se pune întrebarea: „Folosiți tehnologie de asistență?” Ce este asta? M-am gândit că ar putea fi un stimulent al vorbirii, dar s-a dovedit că a fost, printre altele, oh… plumb. Acest exemplu arată că limbajul simplu nu este un moft sau un capriciu, ci are un impact real asupra vieții persoanei obișnuite. Pun pariu că mulți oameni nu au completat aplicația și au primit asistență doar pentru că limbajul elaborat i-a câștigat.
Înțeleg ideea unui limbaj mai simplu, dar unde este granița dintre cuvintele simple și cele dificile?
-Este foarte greu de definit clar. Există modele matematice care vă permit să verificați dificultatea unui text. Acesta este așa-numitul indicator de ceață, adică indicatorul de ceață text. Se calculează pe baza lungimii cuvintelor și propozițiilor. Lingviștii au presupus că cuvintele dificile sunt cele care au mai mult de trei silabe în engleză și mai mult de patru silabe în poloneză. Cu toate acestea, aceasta este încă o măsură slabă, cum ar fi, de exemplu, cuvântul „portocaliu”.” Este format din cinci clipuri și nu este deloc dificil.
Există și alte moduri?
De asemenea, putem presupune că cuvintele dificile sunt cele care apar rar în grupuri lingvistice, adică grupuri tipice de texte de diferite niveluri, atât vorbite, cât și scrise. Putem verifica, de exemplu, că cuvântul „absență” apare mai rar decât cuvântul „absență”. Asta înseamnă că este mai dificil? Poate nu pentru toată lumea, dar pentru un grup mare da. Cu toate acestea, este mai bine să verificați dificultatea textului pe un organism viu. Ar trebui să fiți atenți la întrebările pe care le pun oamenii după ce ați citit textul și să întrebați și să răspundeți la ceea ce ei nu înțeleg.
Pentru că uneori nu știm dacă să vorbim într-un mod accesibil sau nu?
– Da. Acest lucru este valabil și pentru oamenii de știință care rămân zilnic în bula specializării înguste, suferind adesea de ceea ce numim blestemul cunoașterii.
Sună înfricoșător, ce este?
– Să-ți dau un exemplu din curtea mea. Predau gramatica istorică a limbii poloneze. Când mă duc la studenți și spun cuvântul „gust”, pot presupune că toată lumea mă înțelege. Dar în timpul unei prelegeri adresate copiilor de școală primară sau de la universitate de trei ani, nu folosesc acest cuvânt, vorbesc despre sunetele atenuate.
Oamenii de știință cred adesea că doar pentru că folosesc anumiți termeni în fiecare zi, și restul lumii o face. Acesta este blestemul cunoștințelor care ne împiedică adesea să ne conectăm cu oameni din afara domeniului nostru. Din fericire, avem mari comunicatori științifici care pot vorbi într-un mod accesibil.
Toți oamenii de știință pot fi învățați un limbaj simplu?
– Cred că nu toată lumea vrea și nu toți trebuie să fie diseminatori de știință. Există oameni care vorbesc o limbă foarte dificilă, cu concepte complexe și poate nu reușesc să o traducă într-o limbă pe care un elev de școală primară o poate înțelege, dar sunt buni la desfășurarea cercetărilor și publicării la nivel academic. Sunt savanți respectați în domeniul lor îngust și împing cunoștințele înainte. Alții vor să mute acest nivel academic la nivelul de generalizare. Ambele sunt necesare.
Sau poate ideea simplificării limbajului este legată de noi ca societate care devine mai proastă? Că nu mai putem citi cele mai complexe texte?
– Poate că nu este vorba despre prostie, ci despre alte nevoi de comunicare și alte capacități cognitive. În urmă cu aproximativ o duzină de ani, citim multe cărți și articole mai lungi. Astăzi citim în principal știri scurte. O schimbare a modului în care textele sunt înțelese apare și în urma cercetării privind urmărirea ochilor. Participanții poartă ochelari speciali care urmăresc mișcările ochilor lor. O astfel de cercetare arată că, în timp ce obișnuiam să citim în forme de Z, astăzi citim din ce în ce mai mult în forme de F, adică citim întreaga primă linie și apoi doar începuturile rândurilor următoare. Mai mult, citim din ce în ce mai mult ca o broască săritoare, adică nici măcar liniar, ci punctual, iar pe această bază tragem concluzii despre întreg.
Ce înseamnă acest lucru?
– Aceste documente ar trebui să aibă acum un aspect diferit decât înainte. Ar trebui să fie scurt, de preferință în puncte, iar cele mai importante informații ar trebui să fie cu caractere aldine, pentru acele „broaște săritoare”. Totuși, subliniez că toate acestea se aplică textelor funcționale în care nu trebuie să admirăm frumusețea limbii. Când vreau să citesc descrieri frumoase ale naturii, apelez la Orzyszkow. Dacă primesc o scrisoare oficială, vreau să știu imediat despre ce este vorba și să nu petrec ore întregi întrebându-mă ce ar trebui să fac de fapt.
