comunicat de presa

Livrarea la punctele de colectare înseamnă randamente mai mici în comerțul electronic

Potrivit datelor Camerei de Economie Electronică, până la 84% dintre consumatorii din Polonia cumpără online. Interesant este că până la 97 la sută. Inclusiv posibilitatea de returnare pentru cumpărături online. Serviciul lor eficient în zilele noastre este o componentă importantă a comerțului electronic, în special în sectorul modei, unde returnările gratuite sau o perioadă lungă de returnare sunt standard astăzi.

Magazinele online au astăzi multe opțiuni de livrare și returnare a mărfurilor, dar așa-numitele puncte PUDO (Pick Up Drop Off) sunt cele mai eficiente. Orice magazin online care nu oferă încă o opțiune de livrare sau retur cu PUDO ar trebui să o adauge.

De ce merită să adăugați PUDO în magazinul dvs. online?

În țările în care numărul de puncte PUDO este mic, numărul de colete ratate de consumatori este mai mare 10 până la 13% În comparație cu piețele în care rețeaua PUDO este bine dezvoltată. De exemplu, anul trecut în Cehia – pe piața internă a grupului Packeta, 44 de milioane de colete au fost livrate la punctele PUDO, dintre care doar 2,5% nu au fost primite de clienți.

– Magazinele online poloneze care trimit marfa catre clienti de pe piata ceha, slovaca, maghiara sau romana pot beneficia de peste 10 mii. Punctele PUDO, au și o rețea a mașinilor noastre de coletat – Z-BOX-uri. Datorită acestui fapt, coletul sau eventuala returnare a mărfii este colectată eficient, iar clienții nu trebuie să aștepte mult sau să călătorească departe. Adesea, acest lucru determină alegerea unei anumite oferte de magazin online – Spune Adam Zajek, director de vânzări pe țară, Packeta Polonia.

Avantajele introducerii și utilizării PUDO

Comoditatea – înțeleasă ca posibilitatea de a primi sau returna un colet în orice moment și în apropierea casei – este cea mai importantă pentru clienți, indiferent de preț, caracteristici ale cumpărăturilor online. Neputând ridica coletul în orice moment are ca rezultat adesea coletul să nu fie colectat deloc. În era mașinilor de coletărie și punctelor PUDO care apar în fiecare oraș mic și pe fiecare stradă importantă dintr-un oraș mai mare, logistica devine mai eficientă. Reducerea numărului de viraje și de mașini la o anumită adresă înseamnă, de asemenea, o amprentă de carbon mai mică și beneficii pentru mediu.

PUDO și mediul înconjurător

Utilizarea PUDO este o soluție ecologică în domeniul logisticii, așa-numitul ultimul mile. Transporturile pot fi transportate cu vehicule mai mici până la un anumit punct, vehiculele nu se deplasează între destinatari ca în livrările prin curier, nu generează curse goale și, prin urmare – emit mai puține gaze de eșapament, numărul posibilelor încercări eșuate de livrare a coletelor este redus și timpul de livrare este crescut. Această soluție este și posibilitatea introducerii de eco-pachete reutilizabile care pot fi returnate la PUDO, precum și costuri mai mici.

– Toate acestea înseamnă că clienții aleg adesea PUDO ca metodă de livrare preferată – mai ales că pot plăti livrarea la o rată ceva mai ieftină, reducând numărul de retururi adaugă Adam Zjek.

***

Packeta este o platformă globală de comerț electronic digital, care oferă servicii de logistică cuprinzătoare prin intermediul rețelei sale de curierat. Fondată în 2010 în Cehia de Simona Kijonkova sub numele de compania Zásilkovna, în decurs de un deceniu s-a transformat într-un holding care operează sub numele Packeta Group, cuprinzând 14 entități. Compania a câștigat rapid o poziție de lider în industrie prin furnizarea de servicii logistice complete magazinelor online. Packeta operează în prezent în 6 țări, livrează în 33 de țări, are peste 10.200 de puncte de colectare proprii, 92 mii. Partenerul punctează și cooperează cu peste 32 de mii. Magazine active. În 2021, a gestionat 73 de milioane de expedieri. De asemenea, compania își ajută partenerii să-și dezvolte afacerea în străinătate, adaptând în mod flexibil serviciul la nevoile lor.