Tendința către creșterea utilizării globale a tehnologiei de plată digitală se accelerează, în special în țările din Europa Centrală și de Est. Cu toate acestea, peisajul din această regiune semnificativă din punct de vedere geopolitic este divers. Polonia este o piață avansată din punct de vedere tehnologic, dar care este situația în alte țări din Europa Centrală și de Est?
Ungaria, piata matura
Începând cu 2022, veniturile de pe piață din plățile digitale au atins aproximativ 6,6 miliarde de dolari în Ungaria, iar această cifră este de așteptat să ajungă la 13,7 miliarde de dolari până în 2027, comerțul digital reprezentând cea mai mare parte a veniturilor.
Popularitatea plăților contactless în Ungaria a crescut constant în ultimii ani, ceea ce se reflectă în creșterea (pe o bază anuală) a ponderii cardurilor de plată contactless emise în țară. Și în 2021, mai mult de 90 la sută. Cardurile de credit și debit au avut funcționalitate de plată contactless, comparativ cu doar 6% în 2012.
În plus, în 2022, mai mult de jumătate din populația adultă din Ungaria a folosit dispozitive inteligente pentru a efectua plăți fără contact și aproape 20% dintre ei au făcut acest lucru de mai multe ori pe zi.
România – o oportunitate
România are una dintre cele mai importante economii digitale din regiunea Europei Centrale. În timp ce lanțurile internaționale de carduri de plată există în România de mai bine de douăzeci de ani, țara se află în prezent într-un stadiu ceva mai puțin dezvoltat decât Ungaria.
În ultimele 12 luni, creșterea plăților cu cardul a fost foarte dinamică, utilizarea cardului a crescut cu 40,5% și, în special, utilizarea terminalelor POS cu 29,55%, până la aproape 500 de milioane de tranzacții. Faptul că 77 la sută dintre carduri acceptă plăți contactless mărturisește ambițiile jucătorilor români de plăți, chiar dacă mai este mult spațiu de dezvoltare.
Mobile banking și e-commerce în această țară se află la un nivel foarte înalt de dezvoltare, iar clienții sunt pregătiți și dispuși să folosească servicii de plată moderne. Potrivit datelor Statista, numărul utilizatorilor de comerț electronic din România este de așteptat să crească cu 16 la sută până în 2025. la aproape 11 milioane.
De aceea, noi, ca Nexi, vedem un mare potențial pentru dezvoltarea plăților fără numerar și oferim consumatorilor locali o soluție care le permite să deconteze toate sumele datorate rapid, ușor și, mai ales, în siguranță.
Bulgaria – începutul
Potrivit unui sondaj realizat de Paysafe, bulgarii folosesc din ce în ce mai mult plățile contactless. 45 la sută dintre bulgari cumpără cu un card de debit, iar 24 la sută. Prefer portofelul digital. Jumătate din populație folosește în continuare numerar, dar 52% dintre ei. Ei raportează că plătesc mai rar în acest fel decât plăteau înainte de pandemie.
67% au ales să plătească cash. Respondenții la sondajul consumatorilor de plată realizat de EVO Payments International – un furnizor de soluții de plată și rețeaua de plăți Visa. Dar numărul de carduri pe cap de locuitor este printre cele mai scăzute din Europa, la doar 1,1 pe cap de locuitor.
La Nexi, credem că economiile românești și bulgare pot trece la digital fără a dezvolta pe deplin infrastructura fizică a cardurilor de plată.
Paradox în Balcanii de Vest
Regiunea Balcanilor de Vest – care include Albania, Macedonia, Muntenegru, Serbia, Bosnia, Croația și Slovenia – este o piață emergentă pentru plăți. Volumul actual al plăților fără numerar este scăzut și există un potențial mare pentru dezvoltarea plăților electronice. Numerarul este încă regele în Balcanii de Vest. Cu toate acestea, numărul tranzacțiilor fără numerar crește încet.
Poate părea că Croația, având în vedere poziția sa pe piața europeană a turismului și aderarea sa la Zona Euro, este o piață matură din punct de vedere tehnologic. Cu toate acestea, consumatorii croați au întârziat să se adapteze la plățile electronice, în principal datorită preferinței lor puternice pentru numerar, care reprezintă 64,5% din plăți conform GlobalData. Volumul total al tranzacțiilor de plată în 2022
Piața slovenă a plăților este mai dezvoltată decât cea croată. În 2022, frecvența plăților cu cardul de debit în Slovenia a fost estimată la 92,1 tranzacții pe card pe an. Spre comparație, 217,2 tranzacții au fost în Polonia, 160,9 în Ungaria, 87,2 în România și 40,3 în Bulgaria.
Este clar că Serbia se află într-un stadiu incipient de dezvoltare în comparație cu alte țări din regiune. Potrivit Băncii Naționale a Serbiei, infrastructura de carduri s-a dezvoltat cu succes în anul precedent. Evoluția rețelei de acceptare a plăților fără numerar este evidențiată de faptul că prin compararea datelor pentru 2021 și 2020, numărul terminalelor din piață a crescut cu 17,63%. p/p
Deși cele șase zone economice și administrative diferite au potențiale de creștere diferite, există multe asemănări între aceste piețe, precum și interdependența istorică dintre economiile și afacerile lor. Pe măsură ce companiile încep să se extindă dincolo de granițele lor naționale, extinderea lor în țările învecinate va fi facilitată de limbajul similar și de interconexiunea acestor piețe.
Nexi consideră că principala provocare pentru plățile online în Balcanii de Vest sunt costurile ridicate de procesare a tranzacțiilor – taxele sunt de până la patru ori mai mari decât sunt în UE.
Ucraina – lumina de la capătul tunelului
Banca Centrală a Ucrainei BNU a prezentat recent date interesante despre plățile fără numerar în faza activă a războiului cu Rusia, care se desfășoară de mai bine de un an. Statisticile pentru perioada februarie – aprilie 2022 nu au fost întocmite din cauza situației dificile, dar datele pentru perioada mai – decembrie arată tendințe interesante. În primul rând, comparativ cu perioada corespunzătoare din 2021, numărul și valoarea totală a tranzacțiilor cu cardul a crescut. Din mai până în decembrie anul trecut, ucrainenii au efectuat un total de 5,6 miliarde de tranzacții folosind carduri emise de băncile ucrainene pentru o sumă totală de 125 miliarde PLN. euro.
Cardurile au fost folosite pe scară largă și de ucraineni pentru a plăti bunurile achiziționate prin internet – ponderea în numărul total de tranzacții a ajuns la 27%. Aceste creșteri mari ale plăților s-au înregistrat în același timp când infrastructura de plăți era în scădere față de perioada antebelică. La sfârșitul anului trecut, în punctele de vânzare cu amănuntul și de servicii erau 359.000 de magazine. Stații de plată, sau 6,5 la sută. mai scăzut decât în ianuarie. Cea mai mare scădere s-a înregistrat la începutul războiului, când negustorii și-au închis magazinele și au plecat în străinătate.
Nexi consideră că infrastructura de plată din Ucraina este solidă, deoarece asigură buna funcționare a operațiunilor fără numerar folosind carduri de plată în condiții de război și demonstrează, de asemenea, încrederea ridicată a ucrainenilor în așezările fără numerar chiar și într-o situație atât de dramatică.
„Creator. Bursă de alcool. Maven web extrem de umil. Scriitor rău. Tv ninja.”